Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di mclub77asia, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — dari saat akaun dibuka sehinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses.

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun PenuhDasar Kuki TelusPermintaan Pemadaman Data
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
mclub77asia Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nama penuh dan nombor akaun anda supaya kami dapat mengenal pasti rekod anda dengan cepat dan tepat.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari. Mulakan sesi sembang dan nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan privasi — ejen akan mengalihkan anda ke pasukan yang sesuai dalam masa beberapa minit.
Borang Permintaan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi'. Di sana anda boleh menghantar permintaan pemadaman atau eksport data terus dari papan pemuka anda tanpa perlu menghubungi kami secara berasingan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar dokumen — ia tercermin dalam setiap lapisan teknikal dan operasi yang kami jalankan setiap hari.

Penyulitan Semasa Penghantaran

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan TLS 1.3. Ini bermakna butiran pembayaran Touch 'n Go atau FPX anda tidak boleh dipintas semasa dalam perjalanan.

Penyimpanan Kata Laluan Selamat

Kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa. Setiap kata laluan di-hash menggunakan algoritma bcrypt sebelum disimpan, jadi walaupun pangkalan data kami diakses tanpa kebenaran, kata laluan anda kekal terlindung.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang diberi kebenaran. Rekod akses dalaman diaudit secara berkala bagi mengesan sebarang aktiviti luar biasa dalam sistem kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kewangan yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang tidak boleh dipulihkan semula.

Dasar Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik yang terhad. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan kuki dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman akaun anda. Kami akan memproses permintaan sah dalam tempoh 30 hari kalendar.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi Ini

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap diterima berkaitan cara kami menguruskan data peribadi, hak anda sebagai pemegang akaun dan proses yang kami ikuti di Malaysia apabila menerima permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan betul.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan pendedahan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Rekod kewangan dan transaksi disimpan mengikut keperluan perundangan yang ditetapkan. Maklumat profil peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang atau audit akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun disahkan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Eksport Data' dalam bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 30 hari.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik terhad untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda atau halaman keutamaan kuki dalam akaun anda.

Butiran pembayaran seperti nombor akaun Touch 'n Go atau GrabPay tidak disimpan sepenuhnya dalam sistem kami. Pemprosesan dilakukan melalui get pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS dan hanya token transaksi yang disimpan bagi rekod anda.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui e-mel atau sembang langsung dan nyatakan bahawa ia adalah isu mendesak. Kami akan menyiasat dan memberikan kemas kini kepada anda dalam tempoh 24 jam selepas laporan diterima.

Halaman Berkaitan

Bunga Sakura mclub77asia Login mclub77asia App Nirvana